意锐关恒:移动支付行业升级需要坚守“工匠精神”

益群网 2019-09-30 16:12:45

9月25日-26日,第十三届中国支付业国际峰会在上海举行。本次峰会以“转型、开放、升级”为主题,聚集了众多来自金融机构、卡组织、支付机构、金融科技公司等企业的行业领袖。国际领先的移动支付软硬件解决方案提供商意锐受邀出席峰会论坛。意锐COO关恒与易宝支付CTO陈斌、非码创始人兼CEO陈宝平深入探讨支付行业的创新与进化趋势。

关恒在会上表示,目前中国的移动支付全球领先,“金融科技出海”也成为行业的重要趋势。要想稳住领先地位,中国的移动支付产业还需坚守“工匠精神”持续升级,深挖用户需求,同时有效利用技术创新打磨支付产品,在支付安全和用户体验上追求超越。

(意锐COO关恒在峰会上发言)

移动支付“黑科技”出海 中国模式普惠世界

移动支付在中国已经成为生活中密不可分的一部分,而在海外市场却是一项“黑科技”,发展空间巨大。

据普华永道会计事务所发布的《2019年全球消费者洞察力调查》显示,在全球范围内,中国使用移动支付的比例达到86%,普及率位居全球第一,远超美国和日本。

中国移动支付所取得的成果世界瞩目,众多海外国家均渴望借鉴“中国模式”。而随着中国市场走向成熟,以支付宝为首的金融科技企业也在海外追求增长。目前支付宝打通了全球200多个国家和地区的资金渠道,在全球拓展支付场景。

研判国外市场有着极大的发展潜力,意锐将目光投向海外,参与移动支付全球化布局。2018年,意锐先后在香港、新加坡、日本等地设立分公司,将高效、轻质化的“扣扫支付”行为带到日韩、东南亚、印度等20多个国家和地区。无论是在美国的渔人码头、澳大利亚东南沿岸、日本药妆店……意锐小白盒在海外遍地开花,促进当地的支付手段创新升级。

“无论国内还是国外市场,支付的核心都是利用最新的科技准确记录并传递交易信息,同时让支付体验越来越好。”关恒认为,更小、更轻、更快、更安全是支付行业的发展趋势。

(第十三届中国支付业国际峰会现场)

坚守“工匠精神” 打造极致的支付产品

关恒表示,虽然中国移动支付已经取得重要成果,但要想稳住全球领先的地位,移动支付行业仍需秉持“自己与自己较劲”的工匠精神持续升级,深挖用户需求追求“原创”,有效利用最新科技,用创新性的产品赢得市场的尊敬。

意锐一直持续专注于二维码移动支付的用户研究和技术创新。意锐在全国首创“扣扫”支付模式,从而定义了移动支付的标准行为,让移动支付得以快速普及渗透。目前每天有千万次的交易行为与意锐的引领有关,每天上亿规模的交易由“扣扫”支付实现。

以“为用户创造价值”为宗旨,意锐不断升级迭代自己的支付产品。由于先前的产品不显示支付金额和支付结果,消费者信息不对称,消费者误扫、金额错误等意外情况时有发生。针对这个痛点,意锐最新研发的智能小白盒采用“屏下识别”先进技术。屏幕不仅可以实现扫码,还可以显示交易金额和交易结果。

在交易时,商户输入金额,智能小白盒屏幕将同步显示,消费者确认金额后再打开付款二维码进行扣扫交易,支付完成后屏幕反馈交易成功和交易金额。这样就成功消除了信息不对称,优化了支付体验。

监测市场先进科技 布局“刷脸支付”

除了深挖用户的需求,科技进步也是支付创新的一大动力。关恒提到,“国外对于先进技术有一套评价系统叫生产就绪指数(Manufacturing readiness index),用来监控最新技术的发展进度。”意锐也有自己的科技就绪指数,时刻监测市场中与支付相关的先进科技,一旦成熟就大胆采用。比如,业内热烈讨论的人脸支付,意锐其实早有布局。意锐近期推出的新一代的刷脸支付产品,支持1:N身份核验,采用更为先进的活体检测技术精准识别,实现“秒刷”,受到了银行业的广泛青睐。

“支付是连接消费者和商家的纽带。用户的深层需求,除了支付的便捷性、安全性,更有围绕支付展开的一系列衍生增值服务,比如营销、运营管理、小微金融、供应链等服务。”关恒表示,针对这些需求,意锐不仅提供硬件设备,也推出了帮助存量市场收银台升级移动支付的软件方案INSPOS ,适配当下95%以上的收银台。利用软件平台打通传统收银台与支付宝最新一代“蜻蜓”等人脸支付设备的连接,实现软硬件一体化解决方案。同时结合电子记账、优惠营销、业务运营等多种创新生意工具,帮助商家做好每一笔生意。

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